Portfólio Profissional

Ana Paula
Sant'Anna

Especialista em Revenue Management & Pricing
Maximização de Receita · Performance Hoteleira
Forecast & Análise de Demanda

"Transformo dados em estratégias que maximizam receita e posicionam hotéis de forma competitiva."

AP
Revenue & Pricing Specialist
5+
Anos em Revenue Management
3
Redes Hoteleiras Atendidas
MBA
Gestão de Hospitalidade e Hotelaria

Estratégia de dados para resultados reais.

Profissional com sólida experiência em Revenue Management, Pricing Strategy e análise de demanda, com foco em maximização de receita e performance em hotelaria e aluguel por temporada.

Ao longo da minha trajetória, desenvolvi e apliquei estratégias de precificação dinâmica, forecast e análise de mercado, sempre com o objetivo de otimizar ocupação, rentabilidade e competitividade dos ativos.

Tenho forte atuação orientada a dados, utilizando ferramentas como Excel, Power BI e automações com IA para análise de performance, comportamento de demanda, sazonalidade e benchmarking competitivo.

Minha atuação integrada com áreas comerciais, operacionais, marketing e distribuição contribui diretamente para decisões estratégicas e melhoria contínua de resultados.

Visão Analítica & Estratégica

Capacidade de transformar grandes volumes de dados em insights acionáveis para tomada de decisão e estratégia de preços.

Inovação com Inteligência Artificial

Atuação com ferramentas de IA (Claude, Lovable, GitHub) para automação de análises de performance e otimização de processos.

Integração Multissetorial

Experiência em atuação conjunta com equipes de vendas, operações, marketing e distribuição para resultados integrados.

Precificação Dinâmica

Desenvolvimento de estratégias de pricing baseadas em sazonalidade, competitividade e análise de demanda em múltiplas plataformas.

Áreas de atuação

Expertise em Revenue
& Performance Hoteleira

01

Revenue Management

Gestão estratégica de receita com foco em maximização de RevPAR, ADR e ocupação. Monitoramento de KPIs e identificação de oportunidades em tempo real.

RevPAR ADR Ocupação
02

Pricing & Precificação Dinâmica

Definição e ajuste de tarifas com base em sazonalidade, comportamento de demanda e análise competitiva. Estratégias promocionais para períodos de baixa demanda.

Pricing Dinâmico Tarifação
03

Forecast & Análise de Demanda

Elaboração de previsões de demanda e acompanhamento de performance com foco em planejamento estratégico e antecipação de cenários de mercado.

Forecast Sazonalidade
04

Business Intelligence

Análise de performance com Excel avançado e Power BI. Criação de dashboards e relatórios para suporte à tomada de decisão e benchmarking competitivo.

Power BI Excel KPIs
05

Distribuição & OTAs

Gestão de canais de distribuição e monitoramento de performance em múltiplas plataformas. Experiência com Channel Manager (Omnibees) e PMS hoteleiros.

Channel Manager OTAs PMS
06

Automação & IA Aplicada

Desenvolvimento de soluções automatizadas de análise com ferramentas de IA (Claude, Lovable, GitHub), ampliando eficiência e qualidade das decisões estratégicas.

Claude AI GitHub Automação
Trajetória Profissional

Experiência em Revenue
e Hospitalidade

Fev 2025 – Atual
Seazone
Rio de Janeiro · Remoto

Analista de Demanda e Precificação

  • Definição estratégica de preços e previsão de demanda para imóveis de temporada, maximizando ocupação e rentabilidade
  • Desenvolvimento de estratégias de pricing dinâmico com base em sazonalidade, comportamento de demanda e análise competitiva
  • Elaboração de forecast e acompanhamento de performance em múltiplas plataformas
  • Análise de mercado com Excel e ferramentas de BI para suporte à tomada de decisão
  • Definição de estratégias promocionais e ajustes tarifários em períodos de baixa demanda
  • Atuação com IA utilizando Claude, GitHub e Lovable para automação de análises
Ago 2023 – Fev 2025
Nacional Inn Hotéis
Rio de Janeiro · Remoto

Suporte de Distribuição

  • Definição estratégica de preços e previsão de demanda para maximização de ocupação e rentabilidade da rede
  • Estratégias de pricing dinâmico com base em sazonalidade e análise competitiva
  • Acompanhamento de performance dos hotéis em múltiplas plataformas de distribuição
  • Análise de mercado com Excel e BI para suporte às decisões da diretoria
  • Monitoramento de KPIs e identificação contínua de oportunidades de otimização de receita
  • Atuação integrada com equipes operacionais, comerciais e de manutenção
Set 2022 – Jul 2023
VOA Hotéis
Rio de Janeiro

Analista de Revenue Management

  • Análise de mercado e definição de estratégias de pricing e forecast
  • Participação na implantação de novos hotéis e definição de posicionamento de mercado
  • Desenvolvimento de ferramentas para análise de performance e apoio à decisão estratégica
  • Planejamento e consultoria estratégica para aumento de receita
  • Suporte a investidores na gestão e rentabilidade dos ativos
  • Interface com equipes comerciais, operacionais e de marketing
Ago 2021 – Nov 2021
Kastel Hotéis
Rio de Janeiro

Analista de Revenue Management

  • Gestão e flutuação de tarifas em hotéis da rede
  • Lançamento de tarifários e pacotes promocionais
  • Gestão de canais de distribuição e análise competitiva de mercado
Mar 2021 – Ago 2021
Kastel Hotéis
Rio de Janeiro

Agente de Viagens (Trainee)

  • Gestão e controle de reservas via Channel Manager (Omnibees)
  • Controle de overbooking e suporte em gestão de canais
  • Coordenação de atendimentos e melhoria de processos

Educação &
Qualificação

Bacharelado em Turismo
Cefet/RJ – Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca
2016 – 2020
Licenciatura em Educação Especial
Instituto Três Rios – UFRRJ
Mar 2024 – Jul 2028
Formação Básica de Revenue Management
Hsystem Academy · Fev 2026
Academy – Channel Manager
Omnibees · Mar 2021
Qualidade no Atendimento ao Cliente
Sebrae · Fev 2019
Gestão de Turismo
Ministério do Turismo · Mar 2020
Turismo de Eventos
Educa Cursos · Abr 2019
Design Gráfico
FIAP · Jun – Ago 2022
Comunicação Assertiva
Faculdade Líbano · 2024 – 2025
Competências

Ferramentas & Habilidades

Revenue & Pricing

Revenue Management
Precificação Dinâmica
Forecast de Demanda
Análise de KPIs
Benchmarking Competitivo
Estratégias Tarifárias

Ferramentas & Tech

Microsoft Excel Avançado
Microsoft Power BI
Claude AI
GitHub
Lovable
Rube (IA)

Sistemas Hoteleiros

PMS Hoteleiro
Channel Manager
Omnibees
OTAs (Booking, Airbnb)
Gestão de Distribuição
Controle de Overbooking

Soft Skills

Análise Crítica de Dados
Habilidades Analíticas
Gestão Operacional
Trabalho Multidisciplinar
Comunicação Assertiva
Orientação a Resultados

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Atuando em Revenue, Pricing e inteligência de dados aplicada ao negócio hoteleiro e visando expandir meus conhecimentos.

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Ana Paula Sant'Anna  ·  Petrópolis, Rio de Janeiro  ·  Disponível para trabalho remoto